MaionMaion
Maion ERP · Phân hệ Bán hàng (B2B)

Quản lý Bán hàng B2B AI-Native — từ cơ hội đến thu tiền, không giấy tờ

Quy trình khép kín từ khách hàng/cơ hội (CRM) → báo giá → hợp đồng/đơn bán → giao hàng → hóa đơn điện tử → thu tiền → công nợ phải thu → chăm sóc & đánh giá, với trợ lý AI đồng hành ở mọi bước. Đội bán hàng và kế toán làm việc trên cùng một dữ liệu — con người chỉ tập trung xét duyệt và chốt đơn.

CRM & phễu cơ hộiBáo giá nhiều cấp duyệtXuất hóa đơn điện tử tự độngAI đối soát thu tiềnCông nợ phải thu realtime
Vấn đề

Vì sao bán hàng B2B cần một hệ thống hợp nhất

Bán hàng B2B nhiều bước, nhiều cấp duyệt, gắn chặt với công nợ. Khi báo giá, đơn hàng, hóa đơn và thu tiền nằm rời rạc ở email và Excel, doanh nghiệp gặp những điểm nghẽn quen thuộc:

Báo giá chậm, thiếu nhất quánMỗi nhân viên một mẫu, một mức giá — khó kiểm soát chiết khấu và biên lợi nhuận.
Đơn hàng lệch tồn khoChốt đơn xong mới biết hết hàng hoặc sai giá, phải xin duyệt lại từ đầu.
Công nợ phải thu khó theo dõiKhông biết ai nợ bao nhiêu, quá hạn bao lâu — dòng tiền bị động.
Nhập liệu trùng lặpMột thương vụ nhập tay nhiều lần: báo giá, đơn bán, phiếu giao, hóa đơn.
Xuất hóa đơn thủ côngLập hóa đơn điện tử tách rời, dễ sai lệch so với đơn bán và biên bản giao.
Dự báo doanh số cảm tínhPhễu bán hàng nằm trong đầu nhân viên, lãnh đạo khó nhìn bức tranh thật.
+29%
Benchmark CRM

mức tăng doanh thu thường thấy khi triển khai CRM & quản lý phễu bài bản

−23%
Tự động hóa bán hàng

giảm thời gian cho các thao tác thủ công (lập báo giá, đơn, hóa đơn)

+30%
Quản lý phễu

cải thiện tỉ lệ chốt khi cơ hội được theo dõi và chấm điểm chặt chẽ

↓ DSO
Công nợ phải thu

rút ngắn kỳ thu tiền bình quân nhờ nhắc nợ và đối soát tự động

Quy trình

Chu trình bán hàng B2B khép kín

1
Khách hàng & Cơ hội (CRM)Quản lý khách hàng, lead, phễu cơ hội và lịch sử tương tác
2
Báo giá (Quotation)Lập báo giá từ bảng giá, nhiều phiên bản, duyệt giá & chiết khấu
3
Hợp đồng / Đơn bán hàng (SO)Tạo từ báo giá thắng, điều khoản & tiến độ giao, ký điện tử
4
Kiểm tra tồn kho & Giao hàngGiữ hàng, xuất kho, phiếu giao điện tử — giao theo đợt
5
Xuất hóa đơn điện tử (đầu ra)Phát hành thẳng lên cổng Thuế, khớp đơn bán & biên bản giao
6
Thu tiền & Đối soátAI đọc sao kê ngân hàng, khớp thu tiền với hóa đơn
7
Công nợ phải thu (AR)Tuổi nợ realtime, nhắc nợ tự động, hạn mức tín dụng khách hàng
8
Chăm sóc sau bán & Bảo hànhTicket, lịch sử, gia hạn — giữ khách và bán thêm
9
Phân tích & Dự báo doanh sốDashboard doanh số, AI dự báo theo phễu và mùa vụ

Mỗi bước gắn với luồng phê duyệt nhiều cấp (lập → kiểm tra → duyệt), ký điện tử hợp lệ pháp lý; dữ liệu kế thừa xuyên suốt báo giá → đơn bán → giao hàng → hóa đơn → công nợ — không nhập lại, không thất lạc chứng từ.

Chức năng

Chi tiết theo từng bước

4.1

Khách hàng & Cơ hội · CRM

  • Hồ sơ khách hàng B2B đầy đủ: pháp nhân, MST, người liên hệ, hạn mức tín dụng, điều khoản riêng.
  • Quản lý lead → cơ hội → phễu bán hàng theo giai đoạn, dự báo doanh số theo xác suất chốt.
  • Lịch sử tương tác, báo giá, đơn hàng và công nợ của khách trên một màn hình.
AI
Chấm điểm cơ hội theo dữ liệu thật (ngành, quy mô, lịch sử mua) — ưu tiên lead dễ chốt; nhắc việc theo đuổi đúng thời điểm.
4.2

Báo giá · Quotation

  • Lập báo giá từ bảng giá và danh mục sản phẩm; nhiều phiên bản, so sánh, theo dõi hiệu lực.
  • Duyệt giá & chiết khấu nhiều cấp — vượt ngưỡng phải xin duyệt, minh bạch biên lợi nhuận.
  • Gửi báo giá bản đẹp (PDF) cho khách; theo dõi khách đã xem, phản hồi.
AI
Mô tả nhu cầu bằng lời hoặc upload đơn đặt hàng / PO của khách (PDF/Excel/ảnh) — AI đọc và điền sẵn báo giá, gợi ý sản phẩm và mức giá phù hợp lịch sử.
4.3

Bảng giá & Chính sách chiết khấu · Pricing

  • Nhiều bảng giá theo nhóm khách, kênh, khu vực, thời điểm; giá theo số lượng bậc thang.
  • Chương trình khuyến mãi, chiết khấu theo điều kiện; kiểm soát giá sàn để bảo vệ lợi nhuận.
  • Hợp đồng giá khung với khách lớn, tự áp dụng khi lập báo giá/đơn bán.
4.4

Hợp đồng & Đơn bán hàng · Sales Order

  • Tạo đơn bán trực tiếp từ báo giá thắng — kế thừa toàn bộ, không nhập lại.
  • Điều khoản thanh toán theo đợt (milestone), tiến độ giao, đặt cọc, bảo hành.
  • Soạn hợp đồng trực tuyến + ký điện tử nội bộ và với khách hàng bằng chữ ký số.
AI
Soạn dự thảo hợp đồng bán từ mẫu + thông tin thương vụ; rà soát điều khoản khác biệt so với mẫu chuẩn của công ty.
4.5

Giao hàng & Xuất kho · Delivery

  • Kiểm tra tồn kho khả dụng, giữ hàng cho đơn đã chốt; xuất kho theo đơn bán.
  • Giao hàng theo đợt, phiếu giao điện tử, ký nhận trên mobile tại điểm giao.
  • Theo dõi đã giao — còn lại, gắn với đợt xuất hóa đơn và thanh toán.
AI
Cảnh báo đơn sắp giao thiếu hàng, gợi ý điều phối tồn kho giữa các kho/chi nhánh.
4.6

Hóa đơn điện tử đầu ra · E-invoice — tự động

  • Phát hành hóa đơn điện tử thẳng lên cổng Tổng cục Thuế theo từng công ty — không lập tay, không lệch số.
  • Hóa đơn tạo từ đơn bán / biên bản giao — khớp tự động số lượng, đơn giá, thuế suất.
  • Xuất hóa đơn theo đợt giao / theo tiến độ hợp đồng; gửi hóa đơn cho khách tự động.
4.7

Thu tiền & Đối soát · Collection

  • Ghi nhận thu tiền theo hóa đơn / theo đợt; đặt cọc, thu trước, cấn trừ.
  • Đối chiếu thu tiền với hóa đơn phải thu, kể cả thanh toán gộp nhiều hóa đơn.
AI
Trợ lý đối soát từ sao kê ngân hàng — AI đọc sao kê, đề xuất khớp từng khoản thu với hóa đơn / khách hàng (kể cả gộp, bù trừ), kế toán chỉ duyệt.
4.8

Công nợ phải thu · Accounts Receivable

  • Công nợ khách hàng realtime: đã xuất — đã thu — còn phải thu; bảng tuổi nợ theo mốc.
  • Hạn mức tín dụng theo khách — cảnh báo/chặn khi vượt; nhắc nợ tự động qua email.
  • Kế hoạch dòng tiền phải thu theo hạn, phục vụ quản trị dòng tiền.
AI
Cảnh báo sớm khách có xu hướng chậm trả, đề xuất mức nhắc nợ & ưu tiên thu hồi.
4.9

Chăm sóc sau bán & Bảo hành · After-sales

  • Ghi nhận yêu cầu, ticket hỗ trợ, lịch sử bảo hành và bảo trì theo sản phẩm/đơn hàng.
  • Nhắc gia hạn, tái ký hợp đồng, cơ hội bán thêm (upsell/cross-sell).
4.10

Phân tích & Dự báo doanh số · Analytics

  • Dashboard doanh số theo nhân viên, khách hàng, sản phẩm, khu vực; so với mục tiêu.
  • Phân tích biên lợi nhuận, cơ cấu chiết khấu, hiệu quả chiến dịch bán.
AI
Dự báo doanh số theo phễu cơ hội và mùa vụ; hỏi đáp dữ liệu bằng ngôn ngữ tự nhiên.
AI-Native

Trợ lý AI xuyên suốt hệ thống

Điểm khác biệt lớn nhất của Maion ERP: AI không phải tính năng gắn thêm, mà là cách nhập liệu và vận hành mặc định.

Năng lựcCách hoạt động
Chat điền formMô tả nghiệp vụ bằng tiếng Việt tự nhiên ngay trên form — AI hiểu, tra cứu danh mục và điền sẵn báo giá / đơn bán
Đọc chứng từUpload đơn đặt hàng / PO của khách (PDF/ảnh/Excel) — AI trích xuất và tạo báo giá, đơn bán
Xuất hóa đơn điện tửTạo và phát hành hóa đơn đầu ra lên cổng Thuế từ đơn bán / biên bản giao, tự khớp số liệu
Đối soát thu tiềnĐọc sao kê ngân hàng, đề xuất khớp khoản thu ↔ hóa đơn / khách hàng, kế toán chỉ duyệt
Chấm điểm & cảnh báoƯu tiên cơ hội dễ chốt, cảnh báo vượt hạn mức tín dụng, nợ quá hạn, giao thiếu hàng
Hỏi đáp dữ liệu“Khách A còn nợ bao nhiêu, quá hạn mấy ngày?”, “Doanh số tháng này so cùng kỳ?” — AI trả lời từ dữ liệu thật
Nguyên tắc bất biến: AI đề xuất — con người phê duyệt. Mọi bản ghi AI tạo đều ở trạng thái chờ xác nhận; mọi thao tác đều ghi vết ai duyệt, duyệt lúc nào.
Paperless

Không giấy tờ hoàn toàn

Ký điện tử ở mọi cấp phê duyệtBáo giá, đơn bán, hợp đồng đều ký bằng chữ ký số; hồ sơ có giá trị pháp lý như ký tay.
Soạn thảo văn bản trực tuyếnHợp đồng bán, biên bản giao hàng, biên bản đối chiếu công nợ soạn ngay trên hệ thống — thư viện mẫu, quản lý phiên bản.
Phê duyệt mọi lúc mọi nơiWeb + ứng dụng di động (iOS/Android): duyệt giá, ký đơn, xem công nợ khách từ xa.
Hóa đơn điện tử & lưu trữPhát hành, gửi và lưu trữ hóa đơn đầu ra điện tử đúng quy định, tra cứu tức thì.
Nhật ký kiểm toán đầy đủAi tạo, ai sửa giá, ai duyệt, thời điểm nào — minh bạch cho kiểm soát nội bộ.
Hồ sơ kế thừa xuyên suốtChứng từ tự động đi theo chuỗi báo giá → đơn bán → giao hàng → hóa đơn → thu tiền.
Nền tảng

Nền tảng công nghệ

Đa công ty, đa pháp nhânPhù hợp mô hình tập đoàn / nhóm công ty; dữ liệu tách bạch, chuyển đổi công ty trong một cú nhấn.
Phân quyền chi tiếtTheo vai trò × công ty × phân hệ: xem / tạo / sửa / duyệt (đặc biệt duyệt giá & chiết khấu).
Song ngữ Việt – AnhSẵn sàng thêm ngôn ngữ khác theo nhu cầu.
Triển khai linh hoạtCloud (Maion vận hành, đầu tư thấp) hoặc cài đặt tại máy chủ doanh nghiệp — mỗi khách hàng một cơ sở dữ liệu riêng biệt.
Liền mạch mua – bán – kho – kế toánBán hàng nối thẳng tồn kho, công nợ và sổ kế toán; mở rộng sang Mua sắm, Tài chính, Hợp đồng…
Kết nối hệ thống hiện cóAPI mở; đồng bộ song song với ERP / kênh bán đang vận hành — chuyển đổi dần, không gián đoạn.
Triển khai

Lộ trình triển khai đề xuất

Giai đoạnNội dungThời gian
1. Khảo sát & chuẩn hóaKhảo sát quy trình bán hàng, chính sách giá/chiết khấu, ma trận phê duyệt2–3 tuần
2. Cấu hình & danh mụcCấu hình bảng giá, khách hàng, sản phẩm, luồng duyệt, kết nối hóa đơn điện tử2–3 tuần
3. Kiểm thử chấp nhận (UAT)Chạy thử nghiệp vụ thật từ báo giá đến thu tiền, tinh chỉnh theo phản hồi2 tuần
4. Đào tạo & vận hànhĐào tạo theo vai trò, chuyển công nợ đầu kỳ, go-live và hỗ trợ vận hành2 tuần

Bán hàng là một module, chia nhiều loại (B2B, B2C/bán lẻ, phân phối). Trang này tập trung B2B — các mô hình khác triển khai theo cùng nền tảng. Thời gian thực tế tùy quy mô và mức độ tùy chỉnh.

Bán nhanh hơn, thu tiền sớm hơn — không giấy tờ.

Đăng ký demo miễn phí để trải nghiệm quy trình bán hàng B2B AI-Native trên chính dữ liệu khách hàng và công nợ của doanh nghiệp bạn.

☎ 0907 382 345✉ contact@erp-ai.comerp-ai.com